الأسئلة الشائعة

تنظّم التعاونية لمشتركيها الوصول إلى الرعاية الصحية لدى مقدمي خدمات معتمدين. وقد تشمل الخدمات الاستشفاء، وزيارات الأطباء، والفحوصات المخبرية والصور الطبية، والأدوية الموصوفة، والعلاج الطبيعي، والطوارئ. وتحدد الخدمات المعتمدة لكل مشترك ما هو مشمول وحدوده وشروط الاستفادة منه. تفاصيل الخدمات الصحية

تعاونية العائلات الأردنية تعاونية متعددة الأغراض تأسست في عمّان بتاريخ 26/05/2025، وتجمع العائلات الأردنية في مختلف محافظات المملكة. تقدم لمشتركيها وعائلاتهم خدمات منها الخدمات الصحية، وأسست صندوق العناية الصحية، وهو صندوق تكافلي تعاوني هدفه تخفيف تكاليف العلاج عن العائلة الأردنية. عن التعاونية وشركائها

صندوق العناية الصحية صندوق تكافلي أسسته تعاونية العائلات الأردنية لمشتركيه وعائلاتهم، من الموظفين وأصحاب الأعمال الحرة. يجمع الصندوق اشتراكات المشتركين ويستخدمها في تغطية التكاليف الصحية وفق نظام مالي وإداري منظم وشفاف. عن التعاونية وشركائها

غلوب ميد الأردن وميديكسا جهتان متعاقدتان مع التعاونية لتقديم الخدمات الإدارية والتقنية المتعلقة بالخدمات الصحية، مثل التحقق من الأهلية وإدارة الموافقات الطبية والتنسيق مع شبكة مقدمي الخدمات. وتتولى ميديكسا أيضاً إدارة النفقات الصحية. التعاونية تبقى الجهة التي تقدّم الخدمة للمشترك. عن التعاونية وشركائها

يُقدَّم طلب الاشتراك مباشرة للتعاونية، ولا يشترط أن يكون عن طريق جهة العمل. والاشتراك متاح للموظفين وأصحاب الأعمال الحرة وعائلاتهم، ويمكن أن يشمل الزوج أو الزوجة والأبناء المؤهلين والمعالين وفق ما تنص عليه وثيقة الخدمات. شروط الاشتراك وخطواته

قد تشمل الخدمات أفراد العائلة المؤهلين وفق الشروط المعتمدة. وتحدد وثيقة الخدمات من هم المشمولون وما هي شروط أهليتهم. شروط الاشتراك وخطواته

المرجع المعتمد هو وثيقة الخدمات المطبقة عليك، فهي تحدد المنافع والحدود ونسب المشاركة والاستثناءات. يمكنك أيضاً التواصل مع التعاونية للاستيضاح. تفاصيل الخدمات الصحية

لا. الاستفادة تكون ضمن الحدود والشروط المعتمدة، وهناك استثناءات وفترات انتظار ونسب مشاركة تختلف من حالة لأخرى، وهي محددة في وثيقة الخدمات. تفاصيل الخدمات الصحية

التغطية 100% داخل المستشفى وفي الطوارئ، دون أي نسبة مشاركة، ضمن شروط الخدمات المعتمدة للمشترك. تفاصيل الخدمات الصحية

تشمل التغطية جميع الأعمار من 0 إلى 99 عاماً. تفاصيل الخدمات الصحية

بعد سنة واحدة من الاشتراك، يصبح تجديد اشتراكك مضموناً. تفاصيل الخدمات الصحية

من لديه تغطية صحية سابقة يرفق صورة عن بطاقته السابقة، فتُحتسب له الاستمرارية وتُلغى فترات الانتظار وفق الشروط المعتمدة. تفاصيل الخدمات الصحية

نعم. بعض الخدمات تتطلب موافقة مسبقة وفق القواعد المعتمدة ومبدأ الضرورة الطبية. عادةً يتولى مقدم الخدمة تقديم طلب الموافقة إلى الجهة المسؤولة عن إدارتها. كيف تعمل الخدمات

تواصل مع التعاونية قبل الزيارة للتأكد من أن مقدم الخدمة ضمن الشبكة، لأن الشبكة قد تتغير مع الوقت. تواصل مع التعاونية

الأولوية للحصول على الرعاية اللازمة فوراً. بعد ذلك يجب إبلاغ التعاونية أو الجهة المسؤولة عن إدارة الموافقات في أقرب وقت ممكن وتقديم المستندات المطلوبة، وفق ما تنص عليه وثيقة الخدمات. تفاصيل الخدمات الصحية

هي وسيلة تعريف المشترك لدى مقدمي الخدمات المعتمدين. تُبرز عند زيارة المستشفى أو العيادة أو الصيدلية أو المختبر ليتم التحقق من الأهلية والخدمات المعتمدة. تفاصيل الخدمات الصحية

أبلغ التعاونية في أقرب وقت لاتخاذ الإجراء المناسب. تواصل مع التعاونية

في بعض الحالات المحددة قد تطبق إجراءات إعادة التسديد وفق شروط الوثيقة والمدة والمستندات المطلوبة. تفاصيل ذلك موجودة في وثيقة الخدمات. كيف تعمل الخدمات

يمكنك الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، والقنوات الثلاث موضحة في صفحة تواصل معنا. تواصل مع التعاونية